Error en Walmart en Salina Cruz, #Oaxaca, desató caos; clientes compraron televisores en 299 y 547 pesos, por fallas en los sistemas
En el puerto de Salina Cruz, en el Istmo de Oaxaca, un aparente error en el sistema de precios de Walmart desató caos y controversia este domingo. Televisores Philips de 50 y 70 pulgadas fueron exhibidos y cobrados en caja por montos de 299 y 547 pesos, generando largas filas y un rápido efecto viral en redes sociales.
Clientes denunciaron que, pese a contar con tickets de compra válidos, la tienda se negó a entregar los productos. Empleados argumentaron que se trató de una falla del sistema y no de una promoción oficial. Esta postura incrementó la inconformidad y provocó discusiones dentro y fuera del establecimiento.
Videos difundidos en redes sociales mostraron reclamos colectivos y enfrentamientos verbales entre consumidores y personal de Walmart. Los compradores exigieron que se respetara el precio pagado, invocando derechos del consumidor reconocidos por la ley mexicana. Incluso, algunos advirtieron con emprender acciones legales contra la cadena.
Aunque versiones sugieren que pudo tratarse de una liquidación nacional, trabajadores negaron tener conocimiento previo. La falta de claridad sobre el origen de las ofertas aumentó la confusión y reforzó la desconfianza de los clientes, quienes acusaron a la empresa de incumplir con su obligación comercial.
El caso reavivó debates sobre la responsabilidad empresarial y la protección al consumidor, recordando incidentes similares en El Buen Fin. En redes como X y Facebook, usuarios exigieron la intervención de Profeco para obligar a Walmart a respetar los precios cobrados.
Hasta el momento no existe un comunicado oficial de la cadena.
