Defrauda la agencia Viajes MH a turistas; los deja varados en Mazunte, sin maletas y sin hotel ▶️
La agencia de viajes identificada como “Viajes MH” de la ciudad de Puebla, dejó varados y a la intemperie, sin maletas y sin hotel a 60 turistas poblanos que visitaban el pueblo mágico de Mazunte, en la Costa de Oaxaca.
El usuario de Twitter, identificado como Jesús Porras, denunció que una vez que las personas se encontraban en Mazunte, los choferes de los camiones de la agencia de viajes les indicaron que no podrían continuar con su itinerario.
Esto, porque la empresa encargada del viaje no había cubierto el pago completo del servicio de transportación, por lo que tenían que cubrir una cuota de 30 mil pesos para continuar. Al no hacerlo, los camiones se fueron del estacionamiento donde se encontraban con todo y las maletas de los pasajeros.
Así, los dejaron varados, sin viaje de retorno a Puebla, sin lugar donde pasar la noche, sin equipaje y demás pertenencias ni solución alguna por parte de “ViajesMH”.
El afectado narró que el viaje comenzó el día jueves 20 de julio, pero con un “retraso” en la ciudad de Puebla, puesto que los camiones no podían partir a cubrir la ruta que comprendía Puerto Escondido-Mazunte-Huatulco debido a que afuera de la agencia “Viajes MH” varias personas se manifestaban.
Los inconformes, precisamente, retenían los autobuses que posteriormente abandonarían a los turistas en Mazunte, pues denunciaban haber sido víctimas de un fraude por la agencia en un viaje internacional, por lo que pedían el reembolso de su dinero.
La mañana de este 23 de julio, el pasajero que realizó la denuncia en Twitter dio a conocer que tras ser abandonados en Mazunte, los turistas poblanos se “organizaron” y decidieron llegar a un acuerdo con la Agencia de Autobuses y “Agencia MH”, para garantizar su retorno a la ciudad de Puebla, aun cuando su itinerario no había finalizado.
Estuvimos varados por más de cinco horas buscando soluciones, agradecemos la intervención de Guardia Nacional División Caminos su valiosa intervención para localizar los autobuses, recuperar nuestras pertenencias y ser mediadores entre todas las partes involucradas”, escribió el usuario Jesús Porras.
Sin embargo, expuso que tuvieron que pagar el 50% del viaje bajo el entendido que la Agencia MH intervendrá y se les “retribuirá los costos extraordinarios en esta situación”.
Por su parte, la agencia Viajes MH no ha emitido algún comunicado al respecto. En sus redes sociales, se describe como una agencia que lleva “12 años generando las mejores experiencias (eso no lo creemos), con más de 50 viajes planeados cada semestre, calidad en todo y seguro de viajero”.
