Meta pagará 16,680 millones de dólares para resolver demandas por adicción de menores a redes sociales
Meta Platforms acordó pagar un máximo de 16,680 millones de dólares y realizar cambios importantes en Facebook e Instagram para resolver las demandas presentadas por varios estados de Estados Unidos, que alegaban que la empresa diseñó dichas plataformas para crear adicción en los menores, engañó a los consumidores sobre su seguridad y recopiló de forma indebida datos personales de menores.
El acuerdo resuelve las demandas presentadas por 29 estados y pondrá fin a un juicio federal que había sido una de las pruebas más sonadas hasta la fecha de las acusaciones de que las empresas de redes sociales perjudican a los usuarios jóvenes.
Meta impondrá límites de uso diario y restringirá la utilización nocturna por parte de los menores que utilicen Facebook e Instagram, además de reforzar las medidas para impedir que accedan a contenidos con restricción de edad.
La empresa, con sede en Menlo Park (California), negó haber cometido ninguna irregularidad al aceptar el acuerdo.
El acuerdo resuelve también las demandas de California, Illinois, Nuevo México y Washington D.C. relativas a la privacidad en el marco del escándalo de Cambridge Analytica, en el que la consultora recopiló datos personales de millones de usuarios de Facebook.
Dichos estados recibirán 459.3 millones de dólares para resolver esas demandas.
Las acciones de Meta subían un 2.3% en las primeras operaciones bursátiles.
Las demandas formaban parte de una oleada más amplia de litigios interpuestos por estados, gobiernos locales, distritos escolares y particulares que alegan que Meta y otras empresas de redes sociales han agravado una crisis nacional de salud mental entre los jóvenes.
El juicio celebrado en una corte federal de Oakland (California) abarcó las demandas presentadas por California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey, que alegaban que Meta había infringido sus leyes estatales de protección de los consumidores.
También abarcó las denuncias de 29 estados que alegaban que Meta infringió la Ley federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) al recopilar datos personales de usuarios que sabía que eran menores sin notificación ni consentimiento de los padres, y al usar los datos para entrenar modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa.
Meta sostiene desde hace tiempo que no podía haber inducido a error a los consumidores sobre si sus servicios eran adictivos, ya que la «adicción a las redes sociales» no es un trastorno psiquiátrico reconocido.
Antes del comienzo del juicio el 18 de agosto, Meta señaló que California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey reclamaban hasta 1.4 billones de dólares en sanciones. Los estados sugirieron que la cifra se acercaría a los 200,000 millones de dólares.
